Felhasználási feltételek

1. A feltételek hatálya és elfogadása

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a sovmixa.eu webáruház – melynek üzemeltetője a Sovmixa.Eu Kft. (székhelye: 1054 Budapest, Akadémia utca 14.) – és a vásárlók közötti jogviszony alapvető szabályait tartalmazza. Az ÁSZF a weboldal meglátogatásától és különösen a rendelés leadásától kezdve kötelező érvényű. Ha bármely feltétellel nem értesz egyet, kérjük, ne használd az oldalt és ne adj le rendelést.

Az ÁSZF hatálya kiterjed a www.sovmixa.eu weboldalon keresztül leadott valamennyi rendelésre, a kapcsolatfelvételi formák használatára és a weboldal bármilyen jellegű böngészésére. A Sovmixa.Eu Kft. fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a weboldalon tájékoztatást nyújt.

2. A rendelés folyamata

A megrendelés leadása a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A rendelés leadásához szükséges a teljes név, telefonszám és a kívánt mennyiség megadása. A rendelés elküldésével a vásárló ajánlatot tesz a Sovmixa.Eu Kft. felé a kiválasztott termék megvásárlására a feltüntetett áron. A szerződés akkor jön létre, amikor a Sovmixa.Eu Kft. a megrendelést telefonon vagy elektronikus úton visszaigazolja. A rendelés-visszaigazolás nem minősül automatikusan elfogadásnak – munkatársaink telefonon egyeztetnek veled a részletekről.

• A rendelési űrlap kitöltése és elküldése.
• Telefonos visszaigazolás munkatársaink részéről 1 munkanapon belül.
• A megrendelt termék csomagolása és feladása futárszolgálatnak.
• Kézbesítés az általad megadott szállítási címre 1–3 munkanapon belül.
• Utánvétes fizetés a futárnál vagy előre utalással.

3. Árak és fizetési feltételek

Az összes ár magyar forintban (HUF) értendő, és tartalmazza az általános forgalmi adót (27% ÁFA). Az aktuálisan érvényes árak minden esetben a weboldalon kerülnek feltüntetésre. A Sovmixa.Eu Kft. fenntartja a jogot az árak előzetes értesítés nélküli megváltoztatására, azonban a megrendelés visszaigazolásakor rögzített ár módosítására nincs lehetőség – a visszaigazolt ár kötelező érvényű marad a felek között.

• Utánvét: a csomag átvételekor, a futárnak fizetendő.
• Banki átutalás: előre, a visszaigazolásban megadott bankszámlaszámra.
• Ingyenes szállítás 15 000 Ft feletti rendelési érték esetén érhető el.

4. Szállítás és kézbesítés

A Sovmixa.Eu Kft. partnerfutár-szolgálatok segítségével kézbesíti a megrendelt termékeket Magyarország egész területére. A szállítási határidő általában 1–3 munkanap a rendelés visszaigazolásától számítva. A kézbesítési cím utólagos megváltoztatására a rendelés leadása után legkésőbb 24 órával van lehetőség – erre az [email protected] e-mail-címen vagy telefonon van mód. A vásárló köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni, és látható sérülés esetén a futárral együtt jegyzőkönyvet felvenni. Csomagsérülés miatti igényt utólag, a csomag átvétele után nem áll módunkban elfogadni, ha erről nem történt feljegyzés.

5. Elállási jog és visszaküldés

A fogyasztókat megilleti a 14 napos indoklás nélküli elállási jog a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében. Az elállási szándékot a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül kell jelezni az [email protected] e-mail-címen vagy postai úton. A terméket az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni eredeti, bontatlan csomagolásban. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás volt. A vételárat a visszaküldés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszautaljuk az eredeti fizetési módnak megfelelően. Higiéniai okokból felbontott csomagolású étrend-kiegészítőre az elállási jog nem alkalmazható, ha az nem hibás.

6. Kellékszavatosság és garancia

A Sovmixa.Eu Kft. szavatosságot vállal arra, hogy az Audio Boost megfelel a termékcímkén és a weboldalon feltüntetett leírásnak, és az értékesítés időpontjában nem lejárt szavatossági idejű. Amennyiben a termék megrongálódott, lejárt, vagy nem felel meg a leírásnak, kérjük, jelezd 5 munkanapon belül az [email protected] e-mail-címen, és díjmentesen kicseréljük vagy visszatérítjük a vételárat. A Sovmixa.Eu Kft. emellett 30 napos elégedettségi garanciát biztosít: ha bármilyen okból nem vagy elégedett az Audio Boost-tal, az utolsó adag bevételétől számított 30 napon belül visszafizetjük a vételárat.

7. Felelősségkorlátozás és jogi nyilatkozat

Az Audio Boost étrend-kiegészítő, és mint ilyen, nem minősül gyógyszernek, nem alkalmas betegségek megelőzésére, kezelésére, gyógyítására. A weboldalon közölt információk kizárólag általános tájékoztatási célokat szolgálnak, és nem helyettesítik az orvosi tanácsadást. A Sovmixa.Eu Kft. nem vállal felelősséget az egyéni eredmények eltéréséért, az étrend-kiegészítőre vonatkozó személyes elvárások be nem teljesüléséért, valamint a felhasználó által az általános adagolási útmutatótól eltérően alkalmazott termékhasználatból eredő következményekért. A weboldal tartalma szerzői jogvédelem alatt áll – a tartalom engedély nélküli másolása, sokszorosítása tilos.

8. Irányadó jog és jogvita

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Az esetleges jogvitákat a felek elsősorban békés úton, tárgyalással rendezik. Ha ez nem vezet eredményre, a Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) eljárása igénybe vehető. Bírósági eljárás esetén a Sovmixa.Eu Kft. székhelye szerint illetékes magyarországi bíróság jár el. Az Európai Unió online vitarendezési platformja is elérhető: ec.europa.eu/consumers/odr.